Descrição
Apostila Concurso Câmara Condado PE 2020 Recepcionista
Cargo: Recepcionista
Editora: DOMINA CONCURSOS
Edição: 2020
Nível: Médio
Edital: IDIB
Não é só uma apostila!!!!
Compre sua apostila com provas anteriores gabaritadas,
e teste seu aprendizado.
Conhecimentos Básicos
(Totalmente de Acordo com Edital 2020)
LÍNGUA PORTUGUESA: Interpretação de texto. Ortografia oficial. Acentuação gráfica. Pontuação. Emprego das classes de palavras: substantivo, adjetivo, numeral, pronome, verbo, advérbio, preposição e conjunção: emprego e sentido que imprimem às relações que estabelecem. Vozes verbais: ativa e passiva. Colocação pronominal. Concordância verbal e nominal. Regência verbal e nominal. Crase. Sinônimos, antônimos e parônimos. Sentido próprio e figurado das palavras.
CONHECIMENTOS GERAIS: Tópicos relevantes e atuais de diversas áreas, tais como segurança, transportes, política, economia, sociedade, educação, saúde, cultura, tecnologia, ene
Conhecimentos Específicos
(Totalmente de Acordo com Edital 2020)
1.Relações interpessoais: relações humanas/interpessoal, comunicação interpessoal, ética e postura profissional, integração, empatia, argumentação flexível. 2.O papel do atendimento nas organizações, o público/cidadão, deveres e responsabilidades, características adequadas ao profissional de atendimento ao público, atendimento telefônico, habilidades de transmissão e recepção da informação. Etiqueta no trabalho. Trabalho em equipe. Manual de Redação da Presidência da República.
Apostila Concurso Câmara Condado PE 2020 Recepcionista
