Apostila CREMERJ 2017 Analista de TI Suporte

Descrição

Apostila CREMERJ 2017 Analista de TI Suporte

Apostila Específica do Concurso do Conselho Regional de Medicina do Estado do Rio de Janeiro – CREMERJ

Cargo: Analista de TI Suporte

Nível: Superior

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Apostila CREMERJ 2017 Analista de TI Suporte

CONHECIMENTO BÁSICO

Língua Portuguesa: 
1. Interpretação de texto. 2. Ortografia. 3. Pontuação. 4. Acentuação. 5. Emprego das classes de palavras: substantivo, adjetivo, numeral, pronome, artigo, verbo, advérbio, preposição, conjunção (classificação e sentido que imprime às relações entre as orações). 6. Concordância verbal e nominal. 7. Regência verbal e nominal. 8. Crase. 9. Figuras de sintaxe. 10. Figuras de linguagem. 11. Equivalência e transformação de estruturas. 12. Flexão de substantivos, adjetivos e pronomes (gênero,número,grau e pessoa). 13. Processos de coordenação e subordinação. 14. Colocação pronominal.

Raciocínio Lógico:
1. Estrutura lógica de relações arbitrárias entre pessoas, lugares, objetos ou eventos fictícios; deduzir novas informações das relações fornecidas e avaliar as condições usadas para estabelecer a estrutura daquelas relações. 2. Compreensão e elaboração da lógica das situações por meio de: raciocínio verbal; raciocínio matemático (que envolvam, dentre outros, conjuntos numéricos racionais e reais – operações, propriedades, problemas envolvendo as quatro operações nas formas fracionária e decimal; conjuntos numéricos complexos; números de grandezas proporcionais, razão e proporção, divisão proporcional, regra de três simples e composta, porcentagem); raciocínio sequencial; orientação espacial e temporal.

CONHECIMENTO ESPECÍFICO

Analista de TI Suporte:
1. Arquitetura de Aplicações e Serviços para Ambiente Web: Arquitetura de aplicações web. Fundamentos e conceitos básicos. 2. Servidores de aplicações JEE. Fundamentos. Noções de administração. Alta disponibilidade e escalabilidade. Balanceamento de carga, failover e replicação de estado. Técnicas para detecção de problemas e otimização de desempenho. Monitoramento e gerenciamento remoto. Automatização de testes de desempenho. 3. Servidores Web. 3.1. Fundamentos e noções de administração. 3.2. Módulos e VirtualHosts. 3.4. Técnicas para detecção de problemas e otimização de desempenho. 3.5. Tipos de ataques e medidas de prevenção. 4. Ambientes Internet, Extranet, Intranet e Portal. 4.1. Finalidades, características físicas e lógicas, aplicações e serviços. 5. Protocolos para monitoramento de serviços e aplicações Web. 6. Infraestrutura de Servidores: Sistemas Linux. Conceitos básicos. Shell Scripts: conceitos e programação. Arquitetura típica RedHat Sistemas de arquivos. Conceitos de LVM. Gerenciamento de processos. Gerenciamento de usuários, grupos e permissões. Administração de sistema. 7. Gerenciamento centralizado de configurações de servidores. 3. Sistemas operacionais Windows: conceitos avançados. MS Windows Server 2008 e superior: Administração e gerenciamento do Active Directory eLDAP. 8. Virtualização de servidores. Conceitos. Principais tecnologias. 9. Subsistemas de armazenamento de dados (storage): DAS, NAS e SAN. Padrões de disco e de interfaces. Níveis de RAID. 10. Tecnologias debackup. 11. Tipos de cópias de segurança. 12. De duplicação. 13. ILM – Information Lifecycle Management. 14. Computação em nuvem. Fundamentos e principais tecnologias. 15. Redes de Computadores: Tipos e topologias de redes. Camadas de enlace, rede, transporte e aplicação Endereçamento, protocolos e serviços da família TCP/IP. 16. Fundamentos doIPv6. 17. Cabeamento estruturado. 18. Protocolos de roteamento estático e dinâmico. 19. Protocolos e padrões de comunicação segura. 20. Elementos de interconexão de redes. Padrões, protocolos e serviços de autenticação de rede. 5 Agregação de links. VLAN. Padrão IEEE 802.1d. Qualidade de Serviço (QoS), Serviços diferenciados, Classe de serviço(CoS). 21. Balanceamento de carga: round robin, first alive, least session e leastRTT. 22. Telefonia TDM e Telefonia IP. 23. Fundamentos de qualidade de voz em redes IP. 24. Protocolos de gerência de rede. 25. Ferramentas de análise de pacotes de rede. 26. Segurança da Informação: Gestão de segurança da Informação. Melhores práticas Gestão de continuidade de negócio. Gestão de Riscos. 27. Padrões, controles e tecnologias de segurança da informação. Tipos de ataques em redes e aplicações corporativas e medidas de proteção. Segurança de redes de computadores. Segurança de servidores. Segurança de aplicações WEB. Segurança de endpoints e dispositivos móveis. Técnicas de testes de segurança. Testes de segurança emaplicações e sistemas. 28. Fundamentos de Criptografia. Criptografia simétrica e Assimétrica. Funções de Hash. 3Certificação Digital. Infraestrutura de chaves públicas. 29. Bancos de Dados: Manutenção, backup e recuperação. Organização de arquivos, técnicas de armazenamento e métodos de acesso. Alta disponibilidade, replicação e balanceamento de carga. Controle de proteção, integridade e concorrência. Controle de acesso e segurança. 30. Gerenciamento de Serviços de TI: Processos ITILv3 ou superior. Central de serviços. Gerência de configuração. Gerência de incidentes. Gerência de problemas. Gerência de mudanças. Gerência de implementação. 31. Continuidade de serviços de TI. Análise de impacto. Análise de vulnerabilidade. Plano de Recuperação de Desastres. Operação de serviços de TI. Programação e execução dos Serviços. Monitoração dos serviços. CobitVII. 32. Noções de Orgãos Regulamentadores

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Conselho Regional de Medicina do Estado do Rio de Janeiro – CREMERJ