Descrição
Apostila CRF SP 2017 Agente Administrativo PDF
Apostila Específica do Concurso Público do Conselho Regional de Farmácia do Estado de São Paulo – CRF/SP
Cargo: Agente Administrativo
Nível: Médio
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Apostila CRF SP 2017 Agente Administrativo PDF
CONHECIMENTO BÁSICO
Língua Portuguesa:
Interpretação de texto, pontuação, classes de palavras, substantivo, adjetivo, numeral, pronome, verbo, advérbio, preposição e conjunção, emprego e sentido que imprimem às relações que estabelecem. Vozes verbais, ativa e passiva, colocação pronominal, concordância verbal e nominal, regência verbal e nominal, crase, sinônimos, antônimos e parônimos, sentido próprio e figurado das palavras.
Matemática e Raciocínio Lógico Matemático:
Números inteiros, operações e propriedades, números racionais, representação fracionária e decimal, operações e propriedades, razão e proporção, porcentagem, regra de três simples, divisão em partes proporcionais, equação do 1º grau e 2º grau, sistema métrico, medidas de tempo, comprimento, superfície e capacidade, relação entre grandezas, tabelas e gráficos. Compreensão e elaboração da lógica das situações por meio de raciocínio verbal, raciocínio matemático, raciocínio sequencial, orientação espacial e temporal, formação de conceitos, discriminação de elementos, compreensão do processo lógico que, a partir de um conjunto de hipóteses, conduz, de forma válida, a conclusões determinadas.
Noções de Informática:
Uso de correio eletrônico, preparo de mensagens (anexação de arquivos, cópias). Microsoft Word 2013, estrutura básica dos documentos, edição e formatação de textos, cabeçalhos, parágrafos, fontes, colunas, marcadores simbólicos e numéricos, tabelas, impressão, ortografia e gramática, controle de quebras, numeração de páginas, legendas, índices, inserção de objetos, campos predefinidos, caixas de texto. Microsoft Excel 2013, estrutura básica das planilhas, conceitos de células, linhas, colunas, pastas e gráficos, elaboração de tabelas e gráficos, uso de fórmulas, funções e macros, impressão, inserção de objetos, campos predefinidos, controle de quebras, numeração de páginas, obtenção de dados externos, classificação. Microsoft PowerPoint 2013, estrutura básica das apresentações, conceitos de slides, anotações régua, guias cabeçalhos e rodapés, noções de edição e formatação de apresentações, inserção de objetos, numeração de páginas, botões de ação, animação e transição. Microsoft Windows XP/7/8/10, conceito de pastas, diretórios, arquivos e atalhos, área de trabalho, área de transferência, manipulação de arquivos e pastas, uso dos menus, programas e aplicativos, interação com o conjunto de aplicativos Microsoft Office. Navegação Internet, conceitos de URL, links, sites, impressão de páginas
CONHECIMENTO ESPECÍFICO
Agente Administrativo:
Atas, ofícios, memorandos, cartas, certidões, atestados, declarações, procuração, portarias, editais, decretos, e outros expedientes, pareceres, recebimento de remessa de correspondência oficial, hierarquia, impostos e taxas, requerimento, circulares, siglas dos estados da federação, formas de tratamento em correspondências oficiais, tipos de correspondência, formas de tratamento, atendimento ao público, noções de protocolo e arquivo, índice onomástico, assiduidade, disciplina na execução dos trabalhos, relações humanas no trabalho, organograma, fluxograma, princípios que regem a administração pública, direitos e deveres do servidor público – constituição brasileira, artigos 39 a 41, estrutura e funcionamento da administração pública do município, órgãos, competências, administração de pessoal, de material e de patrimônio, crimes contra a administração pública.
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