Descrição
Apostila Foz do Iguaçu PR 2018 Porteiro
| Cargo: | Porteiro |
| Área: | – – – |
| Nível: | Fundamental |
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Apostila Foz do Iguaçu PR 2018 Porteiro
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
 Conhecimentos Básicos: | |
Língua Portuguesa: Compreensão e interpretação de textos; emprego das classes das palavras; concordância e regência verbal e nominal; ortografia; pontuação; preposição; acentuação gráfica; conjunções; pronomes e conjugação verbal. Redação oficial: impessoalidade, linguagem dos atos e comunicações oficiais, formalidade e padronização; concisão e clareza, emprego dos pronomes de tratamento. Matemática: Números fracionários e decimais. Razão e proporção. Regra de três simples e composta. Porcentagens. Juros simples e juros compostos. Perímetro e área de figuras geométricas planas. Análise e interpretação de gráficos e tabelas. Equações de primeiro grau. Sistemas de equações com duas variáveis. Equações de segundo grau. Conhecimentos Gerais: Tópicos relevantes e atuais de diversas áreas, tais como: segurança, transportes, política, economia, sociedade, educação, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável, ecologia e suas inter-relações e suas vinculações históricas. Tópicos da História e da Geografia do Paraná com ênfase ao Oeste do Paraná. | |
| Conhecimentos Específicos: | |
| Porteiro: Funções essenciais do porteiro em uma unidade de saúde. Atendimento e auxílio ao público. Recepção das pessoas em geral – cordialidade com o público, atenção e dedicação em atividades específicas da função, sigilo profissional, orientação adequada às pessoas e pacientes. Controle de entrada e saída e pessoas. Formas corretas para identificar e abordar as pessoas e pacientes. Segurança às pessoas, funcionários, visitantes e pacientes. Atendimento prioritário a idosos e gestantes. Medidas preventivas com pessoas suspeitas ou estranhas no ambiente do hospital. Controle do fluxo de veículos no espaço do hospital. Forma adequada na abordagem e vistoria de veículos e dos passageiros. Medidas preventivas na entrada e saída de materiais e mercadorias. Conhecimentos básicos de segurança em função dos riscos de trabalho. Cumprimento das Leis e Regulamentos internos. Normas para a área de acesso livre e acesso restrito. Procedimentos e providências adequadas para as irregularidades ocorridas. Medidas preventivas contra sinistros e desordens (postura e providências). Segurança do patrimônio público. Como comportar em situações de riscos e assaltos. Ocorrências ou acontecimentos fora da normalidade dos serviços Operação de equipamentos de segurança e vigilância eletrônica. Operação de equipamentos de comunicação tais como rádio, telefone e outros utilizados em segurança. Equipamentos de proteção coletiva (EPI) e individual (EPI). Comportamento Profissional. Características básicas do porteiro – boa apresentação, simpatia, responsabilidade, disciplina, ética, honestidade, sigilo, discrição, boa comunicação verbal e escrita, conhecimentos de informática, atenção e pro-atividade, boa memória visual. Conhecimento das normas reguladoras do Hospital Municipal em relação às atribuições do porteiro. Código de Postura e Ética Profissional. Noções de primeiros socorros. | |
Apostila Foz do Iguaçu PR 2018 Porteiro
