Descrição
Apostila Concurso Ouvidor Cajuru SP 2025
- Informações Concurso da Prefeitura de Cajuru – SP 2025
- Vagas: 12 + CR Inscrições Até: 14/10/2025 Data da Prova: 02/11/2025
- Salários de Até: R$ 7.147,00 Taxa de Inscrição: R$ 61,00 A R$ 99,00
- Banca Organizadora: Nosso Rumo
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Sabemos que passar em um concurso exige dedicação e muito estudo, e é exatamente por isso que estamos aqui! Com anos de experiência no mercado, nossa missão é ajudá-lo a se preparar da melhor maneira possível. Nossas apostilas são elaboradas completamente de acordo com o edital de cada concurso e, além disso, são atualizadas regularmente.
Além disso, incluímos provas anteriores relacionadas ao cargo, já com gabarito, o que facilita a prática e a familiarização com o estilo das questões. Para complementar, você também receberá brindes exclusivos.
Detalhes do Concurso da Prefeitura de Cajuru – SP 2025
O concurso público, organizado pela banca do Nosso Rumo, representa uma excelente oportunidade para candidatos de diferentes perfis, uma vez que disponibiliza um total de 12 vagas, além da formação de Cadastro Reserva, destinadas ao Ensino Fundamental, Ensino Médio e Ensino Superior. Além disso, as remunerações oferecidas são altamente competitivas, podendo atingir valores atrativos de até R$ 7.147,00. Ademais, por abranger diversas áreas, o certame amplia ainda mais as possibilidades para candidatos com formações variadas.
Método Domina Concursos
Conteúdo Programático
Conhecimentos Básicos
(Conforme solicitado pelo Edital 2025)
Língua Portuguesa: Interpretação de textos diversos. Principais tipos e gêneros textuais e suas funções. Semântica: sinônimos, antônimos, sentido denotativo e sentido conotativo. Emprego e diferenciação das classes de palavras: substantivo, adjetivo, numeral, pronome, artigo, verbo, advérbio, preposição e conjunção. Tempos, modos e flexões verbais. Flexão de substantivos e adjetivos (gênero e número). Pronomes de tratamento. Colocação pronominal. Concordâncias verbal e nominal. Conhecimentos de regência verbal e regência nominal. Crase. Ortografia (conforme Novo Acordo vigente). Pontuação. Acentuação. Figuras de linguagem. Funções da linguagem. Vícios de linguagem. Discursos direto, indireto e indireto livre.
Raciocínio Logico e Matemático: Operações fundamentais: adição, subtração, multiplicação e divisão. Frações: frações equivalentes, simplificação de frações, conversão de fração em um número decimal, adição e subtração de números fracionários. Progressões aritmética e geométrica. Operações com polinômios. Equações de 1° e 2° grau. Sistemas de equações de 1º e 2º graus. Sistema métrico decimal: quilômetro, hectômetro, decâmetro, metro, decímetro, centímetro e milímetro. Medidas de massa: tonelada, quilograma, grama e miligrama. Medidas de Volume: metro cúbico, centímetro cúbico e milímetro cúbico. Medida de tempo: hora, minuto e segundo. Conversão de medidas. Área e perímetro de figuras planas. Volume de sólidos geométricos. Razão e proporção. Porcentagem. Juros simples. Regra de três (simples e composta). Conjuntos: linguagem básica, pertinência, inclusão, igualdade, união e interseção. Interpretação de gráficos e tabelas (dados estatísticos).
Conhecimentos Específicos
(Conforme solicitado pelo Edital 2025)
Conceitos e tendências do atendimento ao cidadão pela ouvidoria. Conhecimentos sobre como lidar com reclamações e agressividade. Conhecimentos sobre os mais variados perfis de pessoas. Tipos de redes sociais. Gestão do processo na ouvidoria. A importância da comunicação: linguística e habilidade em comunicar-se com diferentes perfis psicológicos, adequando a linguagem ao entendimento e à compreensão do cliente. Abordagens a serem evitadas e argumentos a serem praticados. Atitudes que levam o cliente da ouvidoria a confiar no atendimento: inteligência emocional, flexibilidade, reatividade, proatividade e assertividade. Transparência, imparcialidade e confidencialidade. Código de ética da Associação Brasileira de Ouvidores (ABO). Recepção das demandas. Tratativa das demandas na ouvidoria e tratamento das demandas nas respectivas áreas reclamadas. Avaliação do retorno da área. Redação da resposta. Devolutiva ao cidadão. Guia de orientação para a gestão de ouvidorias. Noções de direito administrativo, ato administrativo, ato nulo, anulável e revogação. Conceito de empresa pública, sociedade de economia mista, autarquia, administração pública direta e indireta. Noções sobre prescrição e decadência. Noções sobre concessão, permissão e autorização. Código de Defesa do Consumidor. Lei nº 13.460/2017, que dispõe sobre a participação, a proteção e a defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública. Informações sobre o munícipio de Cajuru: história, geografia, dados gerais, símbolos e pontos turísticos. Lei Orgânica do município de Cajuru.
Apostila Concurso Ouvidor Prefeitura Cajuru SP 2025
