Descrição
Apostila Concurso Ouvidor CISRP BA 2026
- Informações Concurso do Consórcio Público Interfederativo de Saúde da Região de Paulo Afonso no Estado da Bahia – CISRP BA 2026
- Vagas: 45 + CR
- Inscrições Até: 26/03/2026
- Data da Prova: 26/04/2026
- Salários de Até: R$ 6.843,19
- Taxa de Inscrição: R$ 117,00 A R$ 138,00
- Banca Organizadora: IGEDUC
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Sabemos que passar em um concurso exige dedicação e muito estudo, e é exatamente por isso que estamos aqui! Com anos de experiência no mercado, nossa missão é ajudá-lo a se preparar da melhor maneira possível. Nossas apostilas são elaboradas completamente de acordo com o edital de cada concurso e, além disso, são atualizadas regularmente.
Além disso, incluímos provas anteriores relacionadas ao cargo, já com gabarito, o que facilita a prática e a familiarização com o estilo das questões. Para complementar, você também receberá brindes exclusivos.
Detalhes do Concurso do Consórcio Público Interfederativo de Saúde da Região de Paulo Afonso no Estado da Bahia – CISRP BA 2026
O concurso público, organizado pela banca do IGEDUC, representa uma excelente oportunidade para candidatos de diferentes perfis, uma vez que disponibiliza um total de 45 vagas, além da formação de Cadastro Reserva, destinadas ao Ensino Fundamental, Ensino Médio e Ensino Superior. Além disso, as remunerações oferecidas são altamente competitivas, podendo atingir valores atrativos de até R$ 6.843,19. Ademais, por abranger diversas áreas, o certame amplia ainda mais as possibilidades para candidatos com formações variadas.
Método Domina Concursos
Conteúdo Programático
Conhecimentos Básicos
(Conforme solicitado pelo Edital 2026)
Língua Portuguesa: Compreensão e interpretação de textos. Tipologias e gêneros Textuais. Ortografia oficial. Acentuação gráfica. Emprego das classes de palavras. Emprego do sinal indicativo de crase. Sintaxe da oração e do período. Mecanismos de coesão textual. Pontuação. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. Colocação pronominal. Significação das palavras. Variação linguística.
Normas do CISRP: 1. Estatuto do Consórcio Público Interfederativo de Saúde da Região de Paulo Afonso (BA) 2. Regimento Interno do Consórcio Interfederativo de Saúde da Região de Paulo Afonso (BA) 3. Terceiro Termo Aditivo ao Protocolo de Intenções do Consórcio Público Interfederativo de Saúde da Região de Paulo Afonso (BA) 4. Termo Aditivo nº 01/2025 ao Contrato de Consórcio do Consórcio Público Interfederativo de Saúde.
Gestão Pública: Administração pública: conceitos, objetivos e funções administrativas. Controle interno, externo e social da administração pública. Gestão de materiais, patrimônio e logística no setor público. Gestão de pessoas no setor público: recrutamento, capacitação e desenvolvimento. Gestão de processos e melhoria contínua. Gestão de riscos e controles administrativos. Gestão por resultados e avaliação de desempenho. Governança pública e accountability. Inovação, modernização e uso de tecnologias na gestão pública. Organização administrativa: centralização, descentralização, desconcentração e delegação. Orçamento público e noções de finanças públicas. Planejamento estratégico no setor público. Planejamento governamental: planos, programas, projetos e indicadores. Políticas públicas: formulação, implementação, monitoramento e avaliação. Transparência, ética e integridade na gestão pública.
Fundamentos do Serviço Público: Capacitação, desenvolvimento e gestão do desempenho no serviço público. Cargos, empregos e funções públicas: conceitos, distinções e acumulação. Ética, conduta funcional e dever de probidade administrativa. Jornada de trabalho, controle de frequência e regime disciplinar. Processo administrativo disciplinar: fases, garantias e sanções. Remuneração, vencimentos, vantagens e indenizações.
Conhecimentos Específicos
(Conforme solicitado pelo Edital 2026)
Acesso à informação e transparência pública. Atendimento ao cidadão e comunicação institucional. Avaliação da satisfação do usuário dos serviços públicos. Canais de participação social e controle social. Classificação, tratamento e resposta às manifestações. Comunicação clara, linguagem cidadã e escuta qualificada. Conciliação, mediação e resolução de conflitos na administração pública. Controle social e participação do usuário. Ética, integridade e conduta do agente público. Fluxo, tramitação e prazos das manifestações. Gestão da informação e proteção de dados pessoais. Gestão de processos e melhoria contínua na ouvidoria. Indicadores de desempenho e relatórios gerenciais da ouvidoria. Ouvidoria pública: conceitos, princípios e finalidades. Perfil, atribuições e responsabilidades do ouvidor. Procedimentos de apuração e encaminhamento interno. Qualidade no atendimento e humanização dos serviços públicos. Relatórios, recomendações e retorno ao cidadão. Sigilo, confidencialidade e proteção do manifestante. Sistema de ouvidoria e gestão de manifestações. Tecnologias da informação aplicadas às ouvidorias. Tipologia das manifestações: reclamação, denúncia, sugestão, elogio e solicitação. Transparência ativa e passiva. Tratamento adequado de denúncias e irregularidades. Uso de dados e informações para aprimoramento da gestão pública.
Apostila Concurso Ouvidor CISRP BA 2026
