Descrição
Apostila Concurso Recepcionista Floresta PR 2025
- Informações Concurso da Prefeitura de Floresta – PR 2025
- Vagas: 24 + CR Inscrições Até: 18/11/2025 Data da Prova: 07/12/2025
- Salários de Até: R$ 3.036,00 Taxa de Inscrição: R$ 70,00 A R$ 100,00
- Banca Organizadora: Instituto Unicampo
Realize seu Sonho e Mude seu Futuro com a Nossa Ajuda!
Sabemos que passar em um concurso exige dedicação e muito estudo, e é exatamente por isso que estamos aqui! Com anos de experiência no mercado, nossa missão é ajudá-lo a se preparar da melhor maneira possível. Nossas apostilas são elaboradas completamente de acordo com o edital de cada concurso e, além disso, são atualizadas regularmente.
Além disso, incluímos provas anteriores relacionadas ao cargo, já com gabarito, o que facilita a prática e a familiarização com o estilo das questões. Para complementar, você também receberá brindes exclusivos.
Detalhes do Concurso da Prefeitura de Floresta – PR 2025
O concurso público, organizado pela banca do Instituto Unicampo, representa uma excelente oportunidade para candidatos de diferentes perfis, uma vez que disponibiliza um total de 24 vaga mais a formação de Cadastro Reserva destinadas ao Ensino Fundamental, Ensino Médio e Ensino Superior. Além disso, as remunerações oferecidas são altamente competitivas, podendo atingir valores atrativos de até R$ 3.036,00. Ademais, por abranger diversas áreas, o certame amplia ainda mais as possibilidades para candidatos com formações variadas.
Método Domina Concursos
Conteúdo Programático
Conhecimentos Básicos
(Conforme solicitado pelo Edital 2025)
Língua Portuguesa: Compreensão e interpretação de texto; A organização textual dos vários modos e discursiva; Coerência e coesão; Ortografia; Classe, estrutura, formação e significação de vocábulos; Derivação e composição; A oração e seus termos; A estruturação do período; Classes de palavras: aspectos morfológicos, sintáticos e estilísticos; Linguagem figurada; Pontuação; Discurso direto, indireto e indireto livre.
Raciocínio Logico e Matemático: Conjunto R: operações e problemas. Razões e proporções. Regras de três simples. Divisão em partes proporcionais. Porcentagem. Juros simples e composto. Sistema legal de medidas. Equações de 1º e 2º graus: resolução e problemas. Funções: análise de gráficos. Funções do 1º grau. Áreas e volumes, progressões: aritmética e geométrica. Análise combinatória simples. Probabilidade: problemas simples e probabilidades finitas.
Conhecimentos Gerais: Aspectos geográficos, históricos, físicos, econômicos, sociais, políticos e estatísticos do Brasil, do Estado e do Município. Símbolos nacionais, estaduais e municipais. Atualidades nos assuntos relacionados com economia, história, política, meio ambiente, justiça, segurança pública, saúde, cultura, religião, esportes, inovações tecnológicas e científicas, do Município, do Estado, do Brasil e do mundo.
Conhecimentos Específicos
(Conforme solicitado pelo Edital 2025)
Técnicas de Atendimento: Qualidade no Atendimento: Cortesia, presteza, proatividade e eficiência. Comunicação Interpessoal: Verbal e não verbal, escuta ativa. Linguagem Clara e Objetiva: Adequação ao interlocutor. Postura Profissional: Ética, discrição e organização pessoal. Gerenciamento de Conflitos e Reclamações. Atendimento a Pessoas com Deficiência e Necessidades Especiais (noções da Lei nº 13.146/2015). Noções de Telemarketing e Atendimento Telefônico. Rotinas Administrativas: Sistema Operacional Windows (versões recentes): Organização de pastas e arquivos, uso de aplicativos. Editor de Textos (Microsoft Word): Edição, formatação, tabelas. Planilhas Eletrônicas (Microsoft Excel): Fórmulas básicas, organização de dados. Correio Eletrônico (Microsoft Outlook): Envio, recebimento, organização de mensagens e contatos. Internet: Navegação, busca de informações. Segurança da Informação: Noções de vírus, backup, senhas. Rotinas de Escritório: Técnicas de Arquivo e Protocolo: Classificação, organização e recuperação de documentos. Uso de Equipamentos de Escritório: Telefone, impressora, scanner, copiadora. Controle de Agenda e Compromissos. Organização de Reuniões e Eventos. Elaboração e Preenchimento de Formulários e Documentos Administrativos. Ética no Serviço Público: Conduta Ética e Moral do Servidor Público: Princípios e valores. Deveres e Proibições do Servidor Público. Assédio Moral e Sexual no Ambiente de Trabalho. Conflito de Interesses. Noções de Direito Administrativo: Princípios da Administração Pública (Art. 37 da CF/88): Legalidade, Impessoalidade, Moralidade, Publicidade e Eficiência. Poderes Administrativos: Noções básicas. Atos Administrativos: Conceito, requisitos. Organização da Administração Pública: Administração Direta e Indireta (noções). Servidores Públicos: Direitos e deveres (noções gerais). Legislação Específica do Município: Noções da Lei Orgânica do Município. Noções do Estatuto dos Servidores Públicos Municipais. Noções do Regimento Interno da Prefeitura e/ou das Secretarias (se aplicável).
Apostila Concurso Recepcionista Prefeitura Floresta PR 2025
