Descrição
Apostila SEHAC 2019 Auxiliar de Segurança e Agente de Portaria
Cargo: Auxiliar de Segurança e Agente de Portaria
Nível: Médio
Edital: Ver edital
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Apostila SEHAC 2019 Auxiliar de Segurança e Agente de Portaria
Conteúdo Programático
LÍNGUA PORTUGUESA – Compreensão e estruturação de textos; Coesão e coerência textual; Semântica: sinônimos, antônimos, polissemia; Vocábulos homônimos e parônimos; Denotação e conotação; Sentido figurado; Sistema ortográfico em vigor: emprego das letras e acentuação gráfica; Formação de palavras: prefixos e sufixos; Flexão nominal de gênero e número; Flexão verbal: verbos regulares e irregulares; Vozes verbais; Emprego dos modos e tempos verbais; Emprego dos pronomes pessoais e das formas de tratamento; Emprego do pronome relativo; Emprego das conjunções e das preposições; Sintaxe de colocação; Colocação pronominal; Concordância nominal e verbal; Regência nominal e verbal; Emprego do acento da crase; Nexos semânticos e sintáticos entre as orações, na construção do período; Emprego dos sinais de pontuação.
NOÇÕES DE INFORMÁTICA – Componentes de um computador: processadores, memória e periféricos mais comuns; dispositivos de armazenagem de dados; propriedades e características; Manipulação de arquivos digitais: documentos, planilhas, imagens, sons, vídeos; principais padrões e características; Arquivos PDF; Sistemas operacionais: conceitos gerais, utilitários, configurações; Uso de aplicativos; Noções de administração de usuários; Tipos de arquivos; Personalização do ambiente; Busca de programas e arquivos; Editores de texto: edição, formatação, paginação; Corretores ortográficos; Manipulação de arquivos: leitura e gravação; Controle de alterações; Uso de senhas para proteção; Formatos para gravação e impressão; Planilhas: funções básicas de formatação; Utilização de funções matemáticas, de busca, e outras de uso geral; Criação e manipulação de fórmulas; Gráficos mais comuns; Manipulação de arquivos: leitura e gravação; Recursos para impressão; Importação e exportação de dados; Proteção de dados e planilhas; Internet: conceitos gerais e funcionamento; Endereçamento de recursos; Navegação segura: cuidados no uso da Internet; ameaças; uso de senhas e criptografia; tokens e outros dispositivos de segurança; Senhas fracas e fortes; Navegadores (browsers) e suas principais funções; Sites e links; buscas; salva de páginas; E-mail: utilização, caixas de entrada, endereços, cópias e outras funcionalidades; Webmail; Transferência de arquivos e dados: upload, download, banda, velocidades de transmissão; Sistemas, aplicativos e pacotes de escritório: Windows 10, MS OFFICE 2010 BR (ou superior) e Libre Office 6.x (ou superior).
Específico
Serviços de portaria, organização e planejamento; Segurança Patrimonial; Controle de entrada e saída de veículos, fornecedores e visitantes; Apresentação pessoal; Formas de tratamento; Atendimento e realização de ligações telefônicas, transmissão de fax, recebimento e fornecimento de informações, anotação de recados, manutenção de registro de ligações realizadas e recebidas; Conhecimento dos telefones públicos de emergência, como Pronto Socorro, Polícia Militar, Polícia Civil, Corpo de Bombeiros; Utilização de equipamentos de comunicação (rádio comunicadores portáteis); Uso de Equipamento de Proteção Individual; Noção de prevenção e combate a incêndio; Tipos de fogo (de incêndio) Tipos e usos de equipamentos de equipamentos de prevenção e combate a incêndio (extintores, hidrantes, sprinklers, alarmes de incêndio); Sinalização de segurança; Noções básicas de Relações Humanas no Trabalho; Ética e relacionamento interpessoal; Atendimento ao público interno e externo; Elementos da comunicação: emissor, receptor; Acondicionamento de resíduos sólidos, tipos de resíduos, cores utilizadas para a identificação dos tipos de resíduos; Cores de tubulações de redes (tubulações) de água fria e quente, GLP, vapor, gases, água para incêndio, etc.; Técnicas de atendimento pessoal; Controle de fluxo; Noções de segurança patrimonial e pessoal; Atribuições, procedimentos e atendimentos gerais; Estrutura da segurança nacional; Educação Postural; Relações humanas no contexto social; Regras de segurança no trabalho; Noções de atendimento a emergências; Segurança da informação e sigilo profissional; Proteção patrimonial na prática.
DEPOIMENTOS
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