Descrição
Apostila Técnico em Tecnologia da Informação Rede SARAH 2024
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Conhecimentos Básicos
(Totalmente de Acordo com Edital 2024)
Língua Portuguesa: Interpretação e compreensão de texto. Organização estrutural dos textos. Marcas de textualidade: coesão, coerência e intertextualidade. Modos de organização discursiva: descrição, narração, exposição, argumentação e injunção; características específicas de cada modo. Tipos textuais: informativo, publicitário, propagandístico, normativo, didático e divinatório; características específicas de cada tipo. Textos literários e não literários. Tipologia da frase portuguesa. Estrutura da frase portuguesa: operações de deslocamento, substituição, modificação e correção. Problemas estruturais das frases. Norma culta. Pontuação e sinais gráficos. Organização sintática das frases: termos e orações. Ordem direta e inversa. Tipos de discurso. Registros de linguagem. Funções da linguagem. Elementos dos atos de comunicação. Estrutura e formação de palavras. Formas de abreviação. Classes de palavras; os aspectos morfológicos, sintáticos, semânticos e textuais de substantivos, adjetivos, artigos, numerais, pronomes, verbos, advérbios, conjunções e interjeições; os modalizadores. Semântica: sentido próprio e figurado; antônimos, sinônimos, parônimos e hiperônimos. Polissemia e ambiguidade. Os dicionários: tipos; a organização de verbetes. Vocabulário: neologismos, arcaísmos, estrangeirismos, latinismos. Ortografia e acentuação gráfica. A crase.
Língua Inglesa: Interpretação de texto em inglês, com linguagem técnica relativa à área de tecnologia da informação.
Conhecimentos Específicos
(Totalmente de Acordo com Edital 2024)
1. Hardware. Projeto e utilização de memórias principal (RAM) e cache; processadores. Dispositivos de entrada e saída. Barramentos e interfaces. Controladoras – armazenamento (PATA, SATA, SAS e SCSI, Discos RAID), vídeo (GPU – Graphics Processing Unit), rede (NIC – Network Interface Card), USB (Universal Serial Bus), áudio, impressoras. Dispositivos de entrada e saída. Configuração, diagnóstico e correção de problemas de hardware. 2. Sistemas operacionais. Conceitos e princípios gerais de funcionamento. Características técnicas dos sistemas operacionais: Windows 10 (32/64 bits), Windows 11 (64 bits), Linux. 3. Redes de computadores e web. Conceitos e características. Equipamentos de rede (switches, roteadores, hubs, WIFI). Meios de transmissão e conectores. Tecnologias e topologias. Protocolos: TCP/IP, FTP, SMTP/POP3/IMAP, SSH. Conceitos sobre internet, intranet, extranet. Comunicação entre equipamentos; impressão em rede. Armazenamento remoto. Redes sem fio. Processamento cliente/servidor. 4. Softwares. Suite Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Forms). Suites LibreOffice/OpenOffice/BROffice (Writer, Calc, Impress). Suites Google Workspace (Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Google Meet, Google Calendar, Google Forms, Google Chat). Navegadores: Chrome, Mozilla Firefox e Edge. 5. Segurança da informação. Princípios em segurança da informação. Políticas de segurança e acesso. Políticas de backup. Autenticação e controle de acesso. Análise de vulnerabilidade. Mecanismos de proteção de acesso a sistemas e estações de trabalho. Conceitos de funcionamento e de prevenção: ataques utilizando hardening, vírus, hoax, trojan, malware e similares. Vacinas contra ataques. Princípios de funcionamento e uso de firewalls. Outras medidas de proteção. Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção aos Dados (LGPD). 6. Ferramentas de inteligência artificial generativa. ChatGPT. Copilot. Gemini.
